Política De Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE CurvasIdeales™

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Condiciones de devolución/reembolso:

• No se aceptan devoluciones o reembolsos por seleccionar la talla incorrecta, el color incorrecto, o si el producto no cumple con expectativas personales, ya que cada pedido es inspeccionado antes del envío para garantizar calidad y precisión.
• Si enviamos una talla incorrecta debido a un error por nuestra parte, podemos ofrecer un cambio por la talla correcta sin costo adicional, pero no se realizará un reembolso.
• Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados o si recibiste un artículo incorrecto. En estos casos, debes contactarnos de inmediato y proporcionarnos evidencia, como un video, para que podamos resolver el problema.

Cómo iniciar una devolución:

Para iniciar una devolución, visita nuestra página de contacto y describe el problema exacto. No aceptamos devoluciones si el producto te fue entregado correctamente y sin daños.

Intercambios:

La manera más rápida de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes (si es elegible para devolución) y realizar un nuevo pedido.

Reembolsos:

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si es aprobada, se te reembolsará en el método de pago original. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito podría tardar un tiempo en procesar el reembolso.

Gracias por tu comprensión.